Prazos e Formas de Entrega

Prazo - O prazo previsto para entrega iniciará somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento pela instituição financeira, o que poderá demorar até 02 (dois) dias úteis.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade e forma de entrega escolhida no ato da compra.

As nossas formas e prazos de entrega disponíveis são:

1. No Brasil:

1.1 Rio de Janeiro

- Entrega Normal (via Correios) - até 4 dias úteis

- Entrega Expressa (via Correios) - até 2 dias úteis

- Entrega Expressa - entrega no mesmo dia (para pedidos concluídos até 12h)

1.2 Regiões Sul e Sudeste (exceto Rio de Janeiro)

- Entrega Normal (via Correios) - até 6 dias úteis

- Entrega Expressa (via Correios) - até 3 dias úteis

1.3 Regiões Centro-Oeste, Norte e Nordeste

- Entrega Normal (via Correios) - até 10 dias úteis

- Entrega Expressa (via Correios) - até 6 dias úteis;

 

2. Nos Estados Unidos:

- Entrega Normal (via USPS First Class) - até 7 dias úteis

- Entrega Expressa (via USPS Priority Mail) - até 5 dias úteis

- Entrega Expressa (via USPS Express Priority Mail) - até 2 dias úteis

Importante: não consideramos sábados como dia útil. 

 

Entrega - A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado em razão da ausência do destinatário no endereço indicado, dos dados cadastrais estarem incorretos, da recusa do produto pelo destinatário, da mudança de endereço do destinatário, e da ocorrência de algum evento de força maior, como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões e/ou situações que impeçam a realização da entrega.

A CHIP4U não consegue garantir que a entrega de seu pedido será realizada diretamente no endereço indicado no ato da compra caso o local seja uma "Área com restrição de entrega" ou de "difícil acesso", de acordo com a política de entrega dos Correios.

Caso ocorra algum dos casos acima citados, os Correios enviarão a encomenda para uma agência próxima ao endereço do destinatário, para que seja feita a retirada do pacote direto na agência dos Correios. Neste caso, os Correios enviam carta informativa para o endereço do destinatário (mantenha sempre seus dados atualizados, e-mail e telefones). Vale ressaltar que esse procedimento está fora do controle da CHIP4U e que as áreas de restrição de entrega podem ser alteradas a qualquer momento pelos Correios.

De acordo com a política dos Correios, os objetos ficarão disponíveis para retirada por um prazo de 7 dias corridos. Caso o pacote não seja retirado, o produto poderá ser devolvido para a CHIP4U sem prévio aviso e caso isso ocorra, procederemos com o reembolso do valor pago através de um vale-troca ou conforme sua preferência.

Por questões operacionais relativas a logística é possível que a postagem e entrega dos produtos ocorra em dias diferentes.

Para mais informações sobre a política de Restrição de Entrega Domiciliar acesse o site dos Correios no link - https://www.correios.com.br/a-a-z/areas-com-restricao-de-entrega-domiciliar.

 

Horários de entrega - Os produtos são entregues de segunda a sexta-feira, das 08h às 21h, e, eventualmente, aos sábados em horário comercial, importante lembrar que o prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento pela instituição financeira, que poderá demorar até 02 (dois) dias úteis para ser realizado.

 

Informações do Pedido - Após a confirmação da compra, você receberá por email o código de rastreamento para rastrear sua encomenda assim que ela for despachada.”

Todos os produtos comercializados pela Chip4u através do website são de operadoras americanas e europeias, as quais fornecem serviços de comunicação para diversos clientes.

 

Cuidados - Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato com o nosso SAC através do email sac@chip-4u.com ou pelo direct do Instagram @chip4u ou Facebook Chip4u.

Atenciosamente

Equipe Chip4U